管理保单的好帮手

　　江西企业网讯　近日，平安人寿江西分公司统一印发了客户服务账单使用方法折页，并附加了抽奖送话费的方式鼓励客户积极使用客户服务账单。客户服务账单整合了投保人所有有效保单的保障、交费、领取、理赔等重要信息，客户通过一张账单，就可以了解自己多张保单的各类信息，非常便利。同时客户服务账单也会提醒客户关注保单异常情况，客户可利用账单及时掌握并维护保单权益。

　　经常有客户在柜面抱怨说自己在平安保险陆续买了多份保单，但由于保单太多，自己有时候也弄不明白一共有多少保险利益、每年要交多少保费，什么时侯交，哪个银行账号交，每次都要拿出一摞保单、批单、通知书挨个查，或者打电话查询，太麻烦了。

　　客户服务账单恰恰是能解决上述客户抱怨的一个最便捷高效的工具。平安人寿江西分公司利用折页和活动，积极在前线队伍中宣传使用客户服务账单的便捷和好处。积极推荐临柜客户查看自己的客户服务账单，当柜员帮助客户通过客户服务账单看到自己多份保单的交费情况、权益变更等各项重要信息都被详细列出，一步到位解决了保单管理的难题时，客户不由得感叹平安的金融科技实力为自己带来的全新服务体验。             

　　在前期的推广活动中，平安人寿江西分公司有50名客户幸运中奖。通过推广活动，客户和业务队伍也都越来越认同客户服务账单的便捷和高效，体验到了平安领先的科技水平，大大提升了客户服务体验的满意度。