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平安人寿江西分公司下发常用保全应备文件一览表 方便业务队伍办理保全

2014-06-12 22:26
  江西企业网讯 近年来,随着平安人寿江西分公司的发展,新人占比不断提高,而专业技能不足的短板也有所显现。为让业务人员能更好的为客户提供服务,提高客户服务感受,公司专门印制并下发《常用保全应备文件一览表》以应对此类情况。

  《常用保全应备文件一览表》制作完毕后,公司于第一时间将其下发至南昌本部的各个营业单位,并以物流的形式下发至各个中心支公司。洪城支公司的杨经理在拿到表格时,当即表示将会随身携带,杨经理说:“《常用保全应备文件一览表》实在是太详细了,以后在为客户服务的时候,就不用担心出现不清楚所需材料的情况了。”

  《常用保全应备文件一览表》以表格的形式详细说明了公司提交保全业务时应附加的各类材料,并用醒目的红色字体将特殊情况醒目的呈现。该表将有效改善业务人员在替客户申请保全时因不知业务材料而导致保全被退回的情况。在今后的服务中,业务人员只需查询《常用保全应备文件一览表》就能清楚的知道所需提交的各类应备文件。此举将有效补足因新人占比不断提高,而专业技能不足的短板,此表也将成为业务人员公文包中不可缺少的业务小帮手。

  围绕如何做好服务,提升客户感受,平安人寿江西分公司将采取创新服务支持方法,为客户提供贴心服务。