平安人寿江西分公司提供五星服务让客户放心安心

    江西企业网7月29日南昌讯 细心、贴心的服务历来是客户对企业的服务期许，平安人寿江西分公司秉承专业创造价值的理念，不断提升服务水平，通过主动、贴心的服务，塑造了平安专业的形象。2013年6月，P-STAR五星服务在平安全系统自上而下拉开了序幕，围绕“五星服务•友善安心”主题，深入服务一线，内外勤队伍，主动创新服务举措，让客户更好地体验平安最好的服务。

    此次P-STAR活动将从6月延续至12月，包括内勤活动方案、业务一线活动方案系列模块。通过“服务•最强音”辩论赛、“柜面服务明星”评选活动、啄木鸟行动、P-STAR服务明星评选等活动方式，要求全体员工主动思考客户诉求，使服务更贴合市场、贴合客户需求。P-STAR五星是统一员工服务理念，保证服务质量、提升服务水平的重要支撑，持续的投入才能获得丰厚的回报。

    文化，能够内化为员工的内驱力，这是它最大价值所在，然而这种价值是与推广实施效果密切相关的。P-STAR五星服务文化正是为促进服务文化的推广灌输，在服务队伍营造正面、阳光、积极、向上的文化氛围，将服务文化建设与团队培育相结合，促进文化“软实力”的发挥而生的。江西平安人正以他们的信心，努力实践着“主动、及时、方便、简单、可靠”的五星服务理念，为客户提供更加优异的服务体验。