平安人寿江西分公司高端客户论坛在昌举行
2013-07-29 09:55
江西企业网7月29日南昌讯讯 江南西道,豫章故郡,物华天宝,人杰地灵!2013年7月24日,来自平安人寿江西分公司前线、后援部门的十多位同事准备完毕,热情的等待着参加平安人寿江西分公司第一届高端客户论坛的贵宾,本次高端客户汇聚公司将与分公司总经理室领导座谈,畅言自身对公司保险服务的体验与期许,同时也与公司领导对未来保险行业的发展与平安综合金融道路进行了深入的探讨,在论坛的最后,平安人寿邀请各位贵宾到平安客服大厅进行了综合金融E体验,感受平安金融电子信息化时代的领先优势!
众所周知,平安自创建以来就以客户服务工作为核心,不断打造客户服务平台,以平安客户服务节、VIP客户服务等一批有代表性的服务活动为核心,致力于为客户创造更加优质的保险体验!与此同时不断深化客户服务细节,推出高保额销售的理念,为广大客户提供充足的保险保障,这些客户服务工作都是为了践行平安“创造价值,回馈社会”的理念,因为平安始终牢记,是客户让中国平安25年间一跃成为世界知名的500强综合金融集团
继承平安的光荣传统,平安人寿江西分公司认为“客户不应该仅仅是公司经营的接受者,更应该是公司经营的参与者”本次高端客户论坛邀请了对江西平安发展做出了突出贡献的多为客户参会,会议由周建书经理主持,分公司徐晖总主讲,孟瑛经理与吴悦苏主任参会,会上徐晖总首先致辞对各位贵宾的到来表示了热烈欢迎,之后介绍了平安在综合金融创新上所取得的成就,向客户展示了公司“一个客户,一个账户,一站式服务”的一账通平台,该平台集成银行、保险、投资等不同账户于一身,并可与其它银行账户联网,实现一个账户一站式服务的目标!本次会议聚焦保单合同条款难懂、国籍变化理赔咨询、生存金长期领取、VIP客户资格及礼遇等重点问题,公司与客户双方展开了深入探讨!徐晖总发言结束后各位贵宾踊跃发言,谈到了自己当时为何选择平安人寿,客户服务的水平如何以及希望公司对那些服务工作加以改进等等!对于客户所提到的意见,徐晖总都给予的细致认真的回答,并且记录下来留作内部研讨。会议结束后,公司礼仪人员引导参会贵宾前往客服大厅进行E体验,分公司徐兰总全程陪同客户体验平安先进的综合信息处理平台,了解本人的保单状态,遇到问题如何处理等等。在本次活动的最后,众位客户对平安举办的此次活动给予的高度的赞扬,认为此次活动真正体现了平安“尊重客户,服务客户,回馈客户”的精神!
人言赠我以蒲柳,当报之以琼琚!广大客户的支持是平安最宝贵的财富,平安只有不断发展,不断创新客户服务的形式,不断提高客户服务的水平才能践行“创造价值,回馈社会”的理念!这是平安的神圣使命,也是平安的执着追求!