平安人寿宜春中支创新理赔服务

        江西企业网5月27日南昌讯 一直以来，无论是客户还是业务员在申请理赔时总是不知道怎么填写各种单证，理赔材料也不知道要哪些，导致每次填写单证不是这里填写错误就是那里漏写了内容，来来回回耽误了理赔申请时间。

        为了提升客户满意度，平安人寿宜春中支运营室特制作一种已填写完整的理赔申请单证模板，塑封后发到各营业单位供业务员作为样品，同时运营室派专业老师到各营业单位进行宣导。过一段时间后，前几天从网点物流回一份理赔的申请资料，我们发现填写得非常完整，当时后援负责人张焕英马上电话回访这位入司才几个月的新员，问他本次理赔无论材料收集还是代办事宜都做得如此好？该业务员回答说自己是照着中支运营室下发的模板填写的。我们听了很是欣慰，我们的付出和努力终于有回报了！

        宜春中支运营室表示：今后要坚持以服务为本，为业务员和客户提供更优质、方便的服务。( 陈璇)