江西寿险赣州中支召开柜面值班经理月度例会

        江西企业网5月22日赣州讯 5月21日，平安人寿江西赣州中支召开5月份柜面值班经理（由外勤主管担任）例会。会上，主持人叶静蓉老师首先分享了值班经理参与献血活动的照片，并鼓励大家多多参与公益活动。之后针对日常保全业务中，经常遇到的终止附约和取消附加险、转账失败产生原因及处理办法等问题，对大家作出了指导。最后进行了答疑解惑，各位柜面值班经理积极咨询、热烈参与讨论，为更好服务客户献计献策。         值班经理平台的搭建，是后援与前线队伍沟通的桥梁，也是业务伙伴学习后援知识的有效途径。优秀业务伙伴通过层层选拔，成为值班经理中的一员。在日常的柜面值班中，接待客户及解答其他业务伙伴的咨询与需求，通过一系列的直接操作和定期举办的培训与沟通会议，提高自己的服务品质，提升自身的专业技能，同时也将自己的经验传授到自己管辖的业务组、营业部，让大家都能更好地做好保险服务。

        赣州中支相关领导表示：“值班经理平台搭建，是五星服务的一个冲锋号，通过这样一个平台，让中支五星服务得到更完美的诠释，并希望将这个优秀的平台推行到各四级网点，让大家都能参与到这个荣誉团体中来。”（缪国威）