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梅花香自苦寒来—记平安人寿江西分公司肖冬梅

2013-03-21 16:12

  肖冬梅课长个人简历:

  2005年加入平安

  2007年晋升为六级主管

  2008年晋升为高级主管

  2009年评为高峰会增员王、高峰会增员伯乐、高峰会全能先锋

  2009年平安人寿江西分公司年度展业标兵

  2010年平安人寿中区第九届钻石年会优秀钻石展业区

  2011年平安人寿中区第九届钻石年会光芒之钻

  2012年度达成平安人寿中区高峰会江西分会会长

  2013年1月晋升课长

  加入平安之前,肖冬梅课长的经历十分简单。因为她一直从事的都是诸如工厂夜班工人、店员、接线员之类的简单工作,日复一日,收入微薄,而且根本没有个人发展的空间。最终,在改变自己命运的强烈愿望下,她选择了平安。虽然最初只是作为一种尝试,但是,很快她就通过努力成为了平安的一名正式保险代理人,从而发现了属于自己的另一片天空。辛勤的汗水没有白流,2007年她晋升为六级主管、2008年又跻身高级主管行列,连续62个月达成钻石。“热爱平安、愿千家万户都平安”是她坚定的信念。

  初出茅庐,肖冬梅面临的是一个个全新的挑战。首先,作为一个新人来讲,唯有从缘故市场入手。然而,由于自己对保险的认识还不够深刻,无法说服那些根本不认同保险的亲朋好友,加上自己碍于面子,不愿接触原来的同事和客户,工作一时难于开展。在大家的不断鼓励和优秀的榜样的激励下,她暗下决心:一定要干出个样子来!别人能做到的,我也一定能做到,而且要做得刚好!在老师的指导下,她制定了详细的工作计划,首先从拜访客户入手。同时加强业务知识学习,深入了解保险有关法律法规、公司基本法以及产品特征,在拜访不同客户群体时,能够及时的针对受访客户提出合理的建议,时刻为客户着想。功夫不负有心人,终于开出了第一单。虽然在今天看来,只是微不足道的一张小单,但是,这可是自己辛勤努力的结果啊。艰难的第一步迈出后,肖冬梅执着的敬业精神就始终伴随着她的不断成长。2009年获得高峰会增员王、高峰会增员伯乐、高峰会全能先锋三大桂冠,还荣获了平安人寿江西分公司2009年年度大奖----展业标兵,平安人寿中区第九届钻石年会光芒之钻等一系列荣誉。2012年更是入选MDRT百万圆桌会议,团队跻身优秀钻石展业区行列。2012年末,她又 以骄人的业绩达成平安人寿中区高峰会江西分会会长资格。

  迅速发展的保险业,肖冬梅看到的是发展,更是对代理人的一种危机。因为保险代理人这个职业一时难以被社会认同,尴尬事常有的事。耐心讲解产品,客户容易理解为是利益使然,面对客户,她深深感受到,只有尊重客户、理解客户,以最大的耐心接待好每一位客户,真正为客户的利益出发,才能赢得客户的认可和理解,就这样,凭着一腔真诚,她不断地开拓了自己的业务范围,客户群体不断扩大。

  待人真诚、以诚展业是肖冬梅的工作信条。“保险业也是服务业,那我就要做好应有的服务”,这是她常说的一句话。迄今为止,她已服务客户逾千人。重视每一个客户,认真对待每一项细节,努力让客户满意。在前期展业中,她尽自己所知,详细认真的讲解产品的收益、保险责任、理赔手续等等,提醒客户要履行“如实告知”义务,并要求团队的每一位营销人员积极践行“最大诚信原则”,坚决杜绝销售误导。

  晋升主任后,肖冬梅时刻感到肩上的重担。新人入司,除了必要的讲解提示和早会宣导,每次营销人员出门,不论是拜访客户还是促成保单,她都要细心提醒,从谈话的方式、语气和产品的特点一直到服饰仪表等等细节,无一遗漏。团队的每一位营销人员都深深地感受到了肖冬梅的敬业和专注。外出陪同,是她日常工作的一部分。新人第一次拜访,她一定陪同。在陪同过程中,她尽量让大家以自己的方式展业,发挥自己的聪明才智,只在必要的时候进行提醒。大家都感到,只要她在身边,就仿佛有无穷的力量,外出展业一定成功。

  同样,在增员过程中,她也不忘诚信。组织需要不断发展壮大,要保持队伍的健康高速发展,就必须吸收更多的优秀人才加盟平安。但是,面对当今社会对保险营销员的偏见和不认同,以及广大求职者的择业取向,增员之路行之不易。面对求职者,她丝毫不因社会偏见而隐瞒,耐心和他们沟通,倾听他们的心声,在遇到适合的人选时,她会再次诚恳邀约面谈,把公司的经营状况、发展规划、行业前景如实告知,并用自己的成长经历来鼓励大家积极投身平安大业。

  “一花独放不是春,百花齐放花满园”。在做好自身工作的同时,肖冬梅非常重视和大家分享自己的经验和做法。不管是上级主管部门还是兄弟单位,只要提出要求,她都会准时的出现。每次在讲完自己精心准备的课件后,听到热烈的掌声,一种幸福感油然而生。面对日益发展的保险业务,她从未放弃过对自身的提高。每次外出培训,牢记自己的学习使命,严格遵守各项规章制度,勤于思考,拼命充电,不断提高自己的业务水平。遇到工作中的难题,主动向前辈请教,聆听他们的谆谆教诲,再结合自己的工作实际,消化吸收,做到学以致用。

  8年来,她不断思考,始终把工作放在第一位。团队如何发展是永恒的主题,主管会上,她与大家讨论最多的就是这个话题。她坚信,只要不懈努力,辛勤打拼,就一定会有美好的明天。( 钟毓 报道)