平安产险宜春中支启动客服综合门店大堂经理轮值制度

2013-03-14 14:39

江西企业网3月14日宜春讯3月4日，平安产险宜春中支启动客服综合门店大堂经理轮值制度，强化客户服务体验，提高客户满意度。

　　本制度旨在保持门店现场优雅的秩序，解答现场客户咨询，引导并协助客户办理业务、受理客户的意见或者建议、对等待客户进行关怀以及门店现场突发事件。

宜春中支总经理杨小刚希望通过此项制度为客户提供标准化、专业化的服务，提高柜面人员工作效率，全面提升柜面满意度，以此提高公司的品牌形象。

（黄熹报道）