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江西企业网讯 为发挥公共交通引领城市发展，服务广大市民的功能作用，日前，景德镇市公交公司开通了公交24小时为民服务热线，并向社会公布了服务热线电话8280111。
服务热线由专门的人员24小时全天候值守，负责接听群众对公交工作的意见、建议、投诉、咨询及提供相关帮助。同时负责对各条公交线路全程监控，并与各条线路调度室保持互动，及时掌握线路安全营运和文明服务情况。对群众反映的一切问题，当场解答，一时解决不了的，将由带班领导负责跟踪，做到事事有回音、件件有落实。为民服务热线的开通，将为增强广大司乘人员服务群众意识，进一步优化群众出行条件，真正发挥好公交是城市的窗口、公交是城市的名片作用，起到积极的助推作用。（巢喜生 记者 江芳华 ）
