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车坏困高速饥寒交迫 铜鼓所免费服务送温暖

2014-02-17 10:32



 
  江西企业网铜鼓讯 “不要钱,哪有这回事?”、“喝这杯水太幸福了”、“ 感谢你们,我驾驶几十年,走遍了全国,都没遇到过这么好的服务!”2月13日,一辆大巴行驶到昌铜高速铜鼓路段时,车子突然熄火无法启动,被迫停在了高速路上。江西赣粤高速昌樟管理处铜鼓收费所热心相助,解决了受困司机的燃眉之急,上演了一场车主与司乘人员之间和谐温馨的一幕。

  师傅,你们卖方便面吗,给我们来两桶吧”当天早上8时许,正在边巡路边提供服务的铜鼓收费所“幸福昌铜志愿者服务队”发现停在路上的大巴上车后,立即将车开了上去并询问情况。

  早已饥肠辘辘的车主见到标有“幸福昌铜志愿者服务队”的车辆缓缓驶来后,被冻得僵硬的脸上也即刻展现了微笑。他介绍道,他是湖北人,叫彭大环,是东风客运公司的司机,从浙江前往湖北,因为昌铜高速这边路况好,路途近很多,可以省些费用,所以经常走这条路,已经是昌铜高速的常客了。但是,没想到车子今天突然出现故障,熄火无法启动,而车子线路又比较复杂,需要公司专门服务站修理,这才被迫困在高速上。而且,自己已经开了一夜的车,现在是又饿又困。

  您好,我们是收费站的幸福昌铜志愿者服务队,我们提供的服务都是免费的,方便面、开水也是免费发给你们车主的”了解到情况后,铜鼓收费所“幸福昌铜志愿者服务队”立即将方便面和开水瓶搬下车,为彭大环和另外一位车主各泡上一碗热腾腾的的方便面。

  考虑到服务站的修理师傅还未到现场,铜鼓收费所时刻担忧着车主的饮食住宿问题。于中午时分,又安排服务队亲自为两名车主送去了免费午餐。而傍晚时刻,虽然修理师傅已经到了现场,但许久没找到故障原因,于是又邀请车主到员工食堂一同就餐,提前共度元宵,现场氛围其乐融融。

  车子修好了!”晚饭吃完不久,就传来了好消息,车主彭大环也带着感恩出发了。此次事情虽小,却包含着“幸福昌铜志愿者服务队”对司乘人员的一片真情。冰雪天气以来,他们热心帮助每一位过往司乘人员,时刻用自己的实际行动,践行着“幸福昌铜、平安昌铜”服务品牌的内涵。(文\胡艳梅  图\段友情)