江西企业网7月1日南昌讯 近日，南昌车主钟先生致电95511，表扬平安产险江西分公司查勘员邱振球。他指出，平安查勘员到达现场查勘的时效快，且服务态度好。

　　据悉，6月10日8时10分钟先生出门上班，准备开车时发现车辆前保险杠受损，随即拨打了95511报案电话，几分钟后我司查勘人员邱振球便赶到了现场，双手递上矿泉水和名片，并向客户详细了解事故经过，但比对事故现场痕迹时，发现标的车受损部位应属于他人倒车碰撞所致。便跟客户耐心的解释，若为第三者原因所致的标的车损失我司只能按70%比例赔付，这样的话客户需自行承担30%的损失。同时，他建议客户到小区保安处调用监控视频，寻找第三方肇事车辆，即可向第三者车辆索赔。随后陪同客户前往物业调取监控，并成功联系上第三者车主，说明事情原委，最终损失由三者方全额承担。

　　案件后续进行注销处理，客户对我司查勘人员的及时、专业、认真、负责的工作态度表示相当满意，明年继续买平安。