保险知多少：电话车险和普通保险的区别

　　江西企业网讯　首先，我们来了解，什么叫电话车险？电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、快递等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。而普通保险与电话车险最大的区别在于销售方式的不同。电话车险的销售方式主要是通过电话，没有业务员或代理机构等中间环节，保险公司直接面向车主销售车险产品，免去中间环节的抽成，让利车主，所以电话车险比普通保险更便宜，其报价可以在国家最低7折限制下在下浮15%。说到这里，一般车主会有这样的顾虑，电话车险比普通车险便宜，电话车险理赔会不会比普通车险少？只在电话里沟通，会不会被保险公司骗了？其实这是大家对电话车险的误解。

　　误解一：电话车险和普通车险区别，电话车险便宜但理赔也少。

　　电话车险和普通车险最大的区别是销售方式。就像我们上面说过的，因为电话车险免去了中间代理环节，保险公司直接面对车主，让利车主，所以电话车险比普通保险便宜。但电话车险和普通车险的理赔都是由保险公司负责，查勘人员还是原班人马，不存在电话车险比普通保险理赔少的问题。

　　误解二：电话车险和普通车险区别，电话车险的电话总显示外地号，会不会是骗子呀？

　　根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营。所以电话车险一般通过保险公司的专业电话营销号码与客户联系。但后端的缴款、送单和服务、理赔等，都依托各大保险公司在各地的分公司完成。所以电话车险显示的外地号码只是保险公司的运营中心所在地的区号，不能说显示外地号码就是骗子，比如，平安电话车险全国统一呼出的号码是021-95512。

　　误解三：电话车险和普通车险区别，普通车险有专人负责，电话车险都要自己上门取保单。

　　事实上，电话车险的保单也是由保险公司送单上门的。对于车主来讲，没有必要亲自去取保单。

　　误解四：电话车险和普通保险区别，普通保险可以买交强险，电话车险不可以购买。

　　交强险是法定强制保险，电话保险同样可以投保交强险。

　　普通保险因有业务员的参与，业务人员可以帮助车主办理续保等有关车保险的事情，可免去车主的操心。

　　综上所述，普通保险主要是通过业务员销售保险，而电话保险的销售方式是电话等电子通讯设备。电话车险和普通保险的区别就是销售平台和方式不同，所享受的服务几乎没有区别。普通保险因业务员参与更有“人情味”具有售后服务的优势。电话车险因便捷、价格优惠占领优势，满足您“不愿出门宅在家里”的心理。

　　怎么样？电话车险和普通车险的区别，您知道了吗？了解更多电话车险和普通车险，可拨打平安电话车险全国统一投保呼入号码4008-000-000。