富德生命人寿近日发布2023年理赔报告,报告显示,该公司全年理赔总金额达到401133万元,同比增长11.23%。重疾险和医疗险的赔付情况也呈现出新的趋势。
在重疾险赔付方面,恶性肿瘤仍然是主要病因,占比高达72.45%。最高发年龄段为45岁-59岁,出险占比达到59.48%。然而,尽管中年人群体出险风险较高,但保额较低,45岁-59岁的件均赔付金额不足10万元。此外,女性罹患重疾风险高于男性,女性最高发疾病为甲状腺癌,而男性则为急性心肌梗死。
在医疗险赔付方面,女性风险高于男性,疾病医疗是医疗险的绝对大头,占比达到80.75%。然而,意外医疗占比也较高,达到19.25%。中年人群体是医疗险赔付的主力军,占比近半。
富德生命人寿在理赔服务方面表现出色,理赔获赔率高,赔付效率也较高。这得益于公司对理赔模式的优化升级,包括“云赔、快赔、直赔”等理赔服务体系。通过这些服务体系,客户可以通过手机等移动终端完成理赔申请,享受快速、便捷的理赔服务。
富德生命人寿在解决用户实际问题、提供管理式服务上具有优势。公司不仅关注理赔服务,还加强了医疗健康等产业链的整合,为用户提供更个体化和精细化的服务。2023年,富德生命人寿从客户需求出发,在科技赋能的基础上以便捷温暖的服务,将每张保单背后的客户信任真正化为价值与爱。