平安人寿吉安中支重疾闪赔·优质服务暖人心
2020-03-23 16:53
江西企业网讯 2009年3月25日，A先生为自己的爱人投保了一份智盈人生，附加智盈重疾保额6万元。
2020年3月10日， A先生因爱人被确诊甲状腺癌后拨打95511报案，平安人寿吉安中支理赔人员在收到报案信息后，立即联系客户了解病情，经过核实后，把相关材料寄给客户签字。2020年3月14日，客户通过微信把相关病历及材料拍给理赔人员。当天下午5点30分完成理赔材料上传，该案件结案仅仅花费6分钟，赔付金额6万元。
此次赔付案例体现了公司积极履行保险理赔原则，隔离疫情不隔离爱，理赔过程中理赔服务人员始终秉持“主动、迅速、准确、合理”原则，为客户进行优质服务。在提出申请，上传资料后，仅仅6分钟就完成了结案。客户对于公司的理赔时效及服务给予了充分肯定。买保险就要买平安！极速体验，极致理赔！本次理赔案例告诉你，重疾也是可以闪赔的！
今后，平安人寿吉安中支也将持续做好每一次理赔服务，给与客户暖心的理赔体验，为客户提供更专业、便捷的理赔服务。
