中国企业新闻网讯　2015年春运已进入收尾阶段，为确保春运工作取得全面的胜利，赣粤高速彭泽服务区结合服务区车流客流人流的定向特点，紧紧围绕“保洁、保通、保绿、保亮、保安、保服务”的六保总体目标，充分发挥职能作用，强化管理措施，提升服务品牌，塑造人文文化，确保彭泽服务区在春运期间安全井然有序，服务规范到位，全力以赴打好“春运收官”攻坚战。

 

　　继续强化思想动员 保持良好工作状态

 

　　自3月初春运已进入倒计时阶段，服务区主任占晓明再次组织全体职工召开春运专题大会，通报了2月份春运期间发生的各经营商户事件以及现场突发事件等情况，对春运后期工作的管理和预防进行了再动员，再部署，要求全体职工思想认识到位，各部门责任落实到位，各经营商户服务到位，进一步加强日常安全管理工作，深入开展春运安全、交通等教育，增强全体职工的责任感、紧迫感和重要性，正视春运工作面临的新形势、新特色，不断提高服务区运行质量和管理水平，切实加强春运后期工作的组织领导，认真落实安全责任制，督促各项工作措施到位，特别是在便民利民措施上下功夫，确保春运后期各项工作顺利完成。

 

　　继续强化日常管理 保证定岗定位定责

 

　　针对春运后期出现的返高峰情况，服务区现场部加强现场管理，结合春运实际情况，增配当班人员数量，合理安排保安白天、夜晚巡逻次数和巡查范围，同时加大保洁清理次数，划分片区落实到个人，尽量做到一走一清，一日一汇。

 

　　继续强化事故预防措施 力争做到零隐患

 

　　在春运后期，服务区再次组织管理人员对场区全方位进行安全隐患排查，对各经营商户区域存在的安全、质量等进行全面细致的检查，建立台账，对检查出的问题逐项提出整改意见，并且强化职工对人防、物防、技防以及安全生产责任意识的重要性。

 

　　继续强化食品卫生安全 保障物资储备链接

 

　　春运后期工作，食品卫生安全也是此项工作中的重点。针对返高峰的情况，服务区对社会各界一致保证食品安全卫生、品牌质量到位，安全稳步进行，保障后期物资储备充分，不出现脱销、断货、涨价等情况，确保不销售过期食品、长期停滞食品、变质食品等。

 

　　继续加大宣传教育 努力营造和谐气氛

 

　　针对春运后期工作的特点，服务区将继续对外宣传力度，进一步强化交通、安全等信息的普及管理，组织“志愿者”小分队深入各个经营区域对来往的司乘朋友进行交通安全教育，同时，服务区将继续并采取多种样式的宣传方式，大力宣传春运期间的好人好事、完善处理事件等，有效提高社会各界对服务区的服务意识，安全意识做到肯定。

 

　　继续强化多项措施 做好服务管理工作

 

　　服务区在春运前期设有便民利民服务台，组织一支10人“志愿者小分队”来回穿梭在场区内提供义务服务，并且在原有的基础上增设了其他免费项目。后一步服务区还打算在场区内设立江西服务区首个“商务服务平台”，以快捷便利的方式带给广大的司乘朋友不同的措施项目和服务感官。

 

　　继续强化服务内容 确保超细致管控

 

　　服务区春运后期将继续加强服务内容，从原有的“站立服务”到“微笑服务”再到“温馨服务”的质量升级，在春运期间，服务区推出“微笑六齿”，赢得了广大司乘人员的肯定和一致好评，在确保服务内容的同时，也将确保360度超细致管控管理，在温馨服务广播室，每天都会播放交通安全、春运信息以及突发事件的信息，用多种的形式提醒来往的司乘朋友。

 

　　继续强化文明服务 缔造“驿家人”品牌

 

　　针对春运期间，来往的司乘朋友都是来去匆匆，为了给大家留下一个美好的印象，服务区在春运后期工作中充分发挥职能作用，奇思妙想亮点“驿家人”服务品牌，并且2度更换服务区经营场区春运气氛，把象征团圆的红灯笼，永结同心的中国结悬挂在廊道中间，而富有江南特色的琉璃伞也被利用于渲染田园文化氛围，最值得一提要数不起眼的烟灰缸，也穿上了羊年的新衣。

 

　　现春运已进入收尾阶段，为确保春运工作取得全面的胜利，彭泽服务区全体职工依然坚守奋战春运前线，以积极饱满的工作热情，斗志昂扬的精神风貌以及温馨优质的服务对待每一位司乘朋友，全力以赴打好“春运收官”攻坚战。（彭泽服务区 罗妮）