中国企业新闻网1月1日彭泽讯　近日，为保证2015年元旦小长假的安全畅通，赣粤高速彭泽服务区未雨绸缪，采取 “保洁、保通、保绿、保亮、保安、保服务”六保工作，确保彭泽服务区南北两区安全有序、卫生保障，供给到位，为广大的司乘朋友提供安全温馨，畅通便利的出行环境。

 

　　全面部署，提高认识。为积极应对元旦小长假期间车流量高峰情况，彭泽服务区结合以往元旦工作的经验和车流量的速增的实际情况，及时召开元旦安全保畅工作动员大会，从各个部门各个经营商户着手，认真布置了元旦期间各项工作以及制定“四级”应急预案，并按照“责任到位、措施到位、人员到位、物资到位”的要求，做好随时启动第四级应急预案的准备，全力保障服务区安全畅通，并展开综合性应急演练，切实提高全员的综合应对能力，做到反应迅速、处置妥当，有力有质的保证元旦期间车辆正常通行，经营商户正常营业。大会上严格强调全区工作人员一定要坚持秉着5C服务理念，六保管理方针，积极认真的对待此次2015年元旦小长假，而最终的落脚点是百姓满意。　　

 

　　加强现场管理，实行定岗定责。在元旦来临之际，彭泽服务区全面开展现场安全隐患排查，包括消防设施、供水电系统、监控设施、污水排放系统、食品卫生安全、经营工作规范等人防、物防、技防安全措施，做到重要要害部位防控有专人负责。严格执行服务区领导队伍24小时值班制度，取消全员休假，当好义务“三员”工作，即服务员、咨询员、导向员；同时加强现场部保安每日巡逻次数，现场部保洁每日清洁次数，做到一走一清，一事一查，一日一汇。

 

　　落实物资储备工作，保障食品链接。针对近期温度骤降，不可避免随时发生强降雪天气，彭泽服务区认真做好元旦期间物资储备工作，确保做到不脱销、不断货、不涨价，24小时提供服务，并且彭泽服务区成立专项“检查小组”，由服务区主任占晓明为组长，各部门负责人为成员，对各经营商户的食品安全、后厨卫生、加油系统进行一次拉网式的检查，发现问题及时整改，确保元旦期间食品、商品、油品保障供应，为广大的司乘朋友把好消费质量关。

 

　　突出品牌效应，绿化点亮环境。赣粤高速服务区2014年正式创建“真情真意驿家人”服务品牌，用标准化、效益化、精细化、军事化、形象化以及景观化着力打造江西服务区本土品牌，坚持做到“以人为本、服务第一”的最高宗旨。在突出品牌效益的情况下，绿化、设施也必将是元旦工作的重中之重。近期，服务区针对冬季绿化进行地毯式的打理，南北两区树木也进行了冬季防冻、防虫等处理，休闲场所随意可见的盆栽也穿上了“冬装”。南北两区内的文娱设施、便民利民服务设施也可正常使用，带给广大的司乘朋友超便利快捷的绿色休闲环境。

 

　　优化服务，细致管控。彭泽服务区从细节入手，进一步加大服务力度，提升服务质量，强化服务水平，不断延伸便民利民服务内涵，扩展服务项目、内容，并在醒目位置张贴服务公约、服务承诺、服务热线以及温馨提示等信息。在元旦之前更改广播工作时间，每天实行24小时滚动播放，以最有力的形式带给广大司乘朋友最大的贴心服务，而在五星服务领域当中，服务区每月定期3次服务礼仪培训、安保培训、PA培训等，切实做好服务区文明服务工作，树立良好品牌效益，实现社会效益和经营效益双赢。

 

　　加强地方紧密联系，建立有效机制。在元旦小长假期间加强与当地政府、公安、交警、路政以及医疗急救联系，确保在发生应急情况下第一时间能取得各地方急救支持，把问题消灭在萌芽状态，切实做好元旦期间司乘朋友的人身及财产安全。（罗妮 记者 江芳华 报道）