彭泽服务区开展迎国检工作 力创五星级服务区
2014-11-26 23:56
中国企业新闻网11月26日彭泽讯（罗妮 记者 江芳华 报道）为贯彻10月21日赣粤公司在本部召开迎国检动员大会的会议精神，彭泽服务区在服务区管理中心领导的协调下，全面加强部署迎国检的各项工作，扎实推进“真情真意驿家人”服务区品牌活动，以（全面、周到、热诚、文明、便利）“5C”为服务理念，（保洁、保通、保绿、保亮、保安、保服务）“6保”为内容方针，全面拉开“迎接全国干线公路大检查，力创星级服务区”活动。
第一、高度重视，积极开展动员。为贯彻落实公司迎国检工作要求，彭泽服务区立即成立“十二五”迎国检工作领导小组，积极召开全区迎国检动员大会，并一再强调各项工作的重要性。
第二、日常管理常态化，深入推广“五星”服务。在坚持日常检查的基础上，彭泽服务区突出重点、抓住难点，做到每天小查，每周大查，使得公共场所、经营档口、服务水平以及综治安全有了很大的改观。一旦发现问题及时整改处理、事后进行反复复查，确保日常检查工作作出成效。并深入推广“用心、真心、精心、放心、舒心”五星服务，带给旅客别致的感受，实实在在的印象。
第三、首推平价理念，再造服务热潮。彭泽服务区开业至今，一直坚持“同城同价、薄利多销”的平价经营理念，在确保商品品质的前提下，大胆引进一些实力强规模大的企业，同时双管齐下建立商品价格审核监管体系和统一收银制度，对各类商品统一价格。统一收费，实行同城同价，提高服务区客流量和销售量。使得赣粤高速服务区受到了全国同行的高度关注。
第四、完善服务功能，提升服务能力。彭泽服务区一直以完善的服务为基础，稳步推进标准化、统一化监管力度。进一步有效扩展服务功能、服务项目，努力实现高速公路社会效益和经济效益双赢的目标。
第五、立足标准化建设，在规范管理上有突破。按照全国干线公路检查和服务区星级创建的要求，彭泽服务区第一是加大对软件、硬件的更新与维护，第二是加大对经营商户检查考核力度，第三是加大对安全生产的把控度，切实提高服务区内外质量和对外形象。根据全省星级创建工作需求，彭泽服务区推进经营档口标准化、个性化建设，突破陈旧老套的管理模式、实现品牌创意、管理创新。
第六、展现特色亮点，确保质量超越。以全省“星级服务区”创建为载体，认真抓好服务区各项建设、落实管理中心考核制度体系，在做好原有经营项目的前提下，充分发挥服务区地域文化特色，人文景观的可持续性发展。同时引进地方土特产，在不同的程度上满足了消费者的需求，带动地域经济的发展。另外在创新上可以再餐饮的品种上大胆改革，以质量促进效益，以服务带动建设！
