热门搜索：
今年3·15国际消费者权益日来临之际，富德生命人寿江西分公司全辖积极响应行业号召，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，线上线下同频发力，开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动，将消保知识送到群众身边，筑牢金融消费安全防线。
线上宣传多点开花让消保知识触手可及
高管说消保，筑牢风险防线。由分公司总经理室班子成员通过官方微信线上平台开展“高管说消保”活动。围绕非法代理退保理赔、过度索取个人信息等金融乱象开展专题风险提示，宣传合法合规的纠纷化解渠道，引导消费者明辨风险、远离不法侵害，树立依法理性维权意识。
乡音传消保，贴近民生民心。江西分公司组织全辖内外勤员工开展“乡音传消保•朗读识风险”活动。以方言朗读保险消费风险提示为主要形式，通过“乡音+互动”的宣传模式，降低金融知识传播门槛，提升各地消费者参与感与认同感，推动消费风险防范要点精准触达、入脑入心。
慧眼识保险，守护消费权益。组织全辖干部员工参与“慧眼识保•权益守护战”活动。以保险消费全流程为主线，聚焦投保前、投保中、投保后三大关键场景，通过场景化、互动化形式，直观引导消费者辨别销售行为合规性与规范性，帮助消费者在沉浸式体验中掌握风险防范要点，强化金融知识与维权意识。
线上广宣传，拓宽传播覆盖。江西分公司充分运用微信公众号、官方视频号等线上平台，采用消费者喜闻乐见的短视频、图片等形式，打造接地气、易传播、有温度的宣传内容。并积极联动主流媒体扩大宣传覆盖面与影响力，推动消保宣传线上精准触达不同消费群体，实现广泛传播、深入人心。
线下活动落地生根让暖心服务贴近民生
总经理接待，暖心服务民生。分公司下辖各中支总经理室扎实开展“总经理接待日”活动，加大纠纷化解机制宣传力度，针对消费者咨询、投诉集中的问题，及时回应、优化流程，不断增进消费者对金融服务的认知与信任。
五进普金融，宣传直达基层。分公司及各中支结合地区实际，紧扣基层消费者需求，下沉教育宣传重心，围绕日常金融服务场景，扎实推进金融知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈活动。
特色办活动，护航消费安全。此外，江西分公司还因地制宜组织开展健康消保、戏说消保、公益消保等特色活动，将保险知识、防骗技巧融入文艺表演、公益服务，让消费者在沉浸式体验中掌握维权要点。
此次3·15消保宣传周活动，是富德生命人寿江西分公司践行“金融为民”理念的生动实践。未来，江西分公司将持续把消费者权益保护融入日常经营，不断创新宣传形式、提升服务质效，常态化开展金融知识普及，切实守护金融消费者合法权益，营造清朗有序的金融消费环境。
