江西企业网讯 近期,平安人寿贵溪支公司受理一起重疾医疗理赔案件,投保人S先生于2010年7月为自己投保了一份平安人寿的智盈人生产品。今年1月,S先生的健康状况亮起红灯,时常感觉头痛、眩晕,遂前往医院进行入院检查,病理报告确诊为脑出血,所幸病情发现较早,治疗及时,经过半年的治疗,健康状况逐渐好转。
得知S先生的情况后,平安人寿贵溪支公司第一时间前往医院进行探望,送去暖心的慰问,并在S先生出院后,指导S先生准备理赔申请材料。本着“不惜赔、不漏赔”的原则,理赔人员与S先生保持着密切的电话沟通,反复确认资料是否完整,公司调查人员同步走访医院核实案件情况,主动为客户寻找理赔的理由,仅用时1天完成资料审核,并成功给付S先生10万元理赔款。
S先生十分感谢平安人寿快速理赔践行承诺,并送上锦旗以表感谢之情,他一再表示,是平安代理人的专业服务提升了他对风险的认知,提前配置保险保障才规避转嫁了这次的风险。
疾病无情,平安有爱,真诚高效服务,传递爱与温暖,一笔理赔款为家庭撑起保护伞,平安人寿贵溪支公司表示将一如既往的秉承“一切为了客户”的服务理念,为广大客户提供更高效的理赔服务。