平安人寿鹰潭中支服务热情周到 理赔快速高效

江西企业网讯  近日，平安人寿鹰潭中支主动帮客户寻找理赔的理由，完成一笔高赔付案件，获赔10万元并豁免11万余万元。事后，客户T先生为平安人寿鹰潭中支送上锦旗表达谢意，盛赞平安人寿鹰潭中支“服务热情周到，理赔快速高效”。

据悉，T先生因对保险保障的意识较高，在16年时为自己投保了一份重疾类险种，以备不时之需。

23年5月， T先生因"心脏不舒服"入院，经检查，医生诊断为急性前间壁心肌梗死。他即刻办理住院接受治疗，幸运的是，经过一系列治疗，T先生逐渐康复，转危为安。

服务T先生的代理人在得知客户住院的消息后，第一时间协助报案并联系公司负责理赔的工作人员。公司立即安排理赔人员前往医院探望慰问及理赔资料收集，高效推进案件的调查核实及理赔申请工作，用专业的态度帮助客户寻找理赔的理由。

平安人寿鹰潭中支将始终坚持客户至上、诚信为本理念，将“信守承诺，为客户寻找理赔的理由”内化为指导实践的行为指南，用实际行动为客户提供省心、省时、省钱的服务体验，保护消费者合法权益，守护消费者幸福美好生活。