延时提货保管费随意收取？ 托运中心:按道路运输

　　本报讯 记者李志强报道：近日，南昌市民余先生向本报反映，他前去南昌市青山客运站行包托运中心取货，被告知要收取保管费，在与工作人员理论一番后，对方又改口称可以少收一部分。他质疑保管费没有具体的收取标准。

　　◇质疑 托运货物保管费“随意收”？

　　据余先生介绍，山东济南的商家通过汽车客运站托运了一批医疗器材给他。4月29日，他接到南昌市青山客运站行包托运中心的电话，通知他尽快前去取货。5月1日，他前去取货时工作人员告知，货物已于4月27日到站并发了短信通知，因未在到站当天提取货物，按照规定须收取80元保管费。

　　余先生表示自己并未收到短信，不然当天就会去提货，他认为是对方未及时通知他取货，不应向他收取保管费。

　　余先生说，他与工作人员理论一阵后，对方又改口称只收40元。“难道这项收费可以随意收取？”余先生质疑所谓的保管费没有具体收取标准。于是，他要求工作人员告知收费标准。“没想到对方没好气地说‘为了几十块钱问来问去，你要取就取，不取拉倒’。”

　　◇回应 “按道路运输协会规定收费”

　　5月2日，记者陪同余先生来到南昌市青山客运站行包托运中心。该客运站一名李姓负责人解释称，他们是按照道路运输协会规定的收费标准收费，从货物到站当天开始计算。至于具体的收费标准，李姓负责人并没有详细透露。

　　就余先生提到的工作人员擅自承诺少收部分保管费一事，该负责人表示，会就此事进行核查，如当事工作人员确实存在擅自承诺少收保管费的做法，将会受到严肃处理。

　　对于当事工作人员在工作中态度欠佳，李姓负责人代表当事工作人员向余先生表示道歉。同时，该负责人还免收余先生的保管费。