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广告里“神奇”现实中无效 经协调销售商同意退

2013-05-09 15:57

  本报讯 记者贺于周报道:“说是三盒就好,无效退款。”冲着电视广告中的“神奇疗效”,南昌市民葛女士打电话订购三盒“姜老太鼻康清凉膜”,可没想用完后鼻窦炎症状依旧。

  葛女士告诉记者,她患鼻窦炎多年,一遇季节更替就容易复发。去年11月,她从电视广告上得知“姜老太鼻康清凉膜”这一产品,广告中称该产品对鼻窦炎有着非常好的疗效。“说是三盒就好,无效退款。”为此,她通过电话花980元订购三盒“姜老太鼻康清凉膜”。然而,用完三盒产品后,葛女士却发现自己的鼻窦炎症状依旧如常。为此,她致电销售商要求退款,却遭到拒绝。

  对此,南昌县消协秘书长赵永辉表示,早在今年1月初,“姜老太鼻康清凉膜”电视广告因“宣传治愈率、有效率”被国家广播电影电视总局叫停。而我国《广告法》明确规定:药品、医疗器械广告不得有说明治愈率和有效率的内容。

  经协调,“姜老太鼻康清凉膜”销售商同意为葛女士退款。