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不是苹果手机授权维修网点，却打出了“苹果手机维修中心”的招牌肆意揽客，还对外宣称自己有授权。日前，南昌市民杨女士向本报反映称，将手机送往八一大道391号“苹果手机维修中心”维修，两个多月不但手机没修好，而且手机的零部件还被对方偷换了。
“山寨”苹果手机维修点被投诉
手机送修重要零件被拆
杨女士告诉记者，1月20日，她不慎将新购买的Iphone4S手机掉入水中。当天，她就将手机送往位于八一大道391号的一家“苹果手机维修中心”维修。在交纳300元清洗费后，杨女士于次日如约来该维修点取手机，却被告知手机蓝牙发烫需要更换。杨女士同意了更换，但此后，对方又称没有了配件，须返厂维修。
在苦等了两个多月后，4月8日，杨女士终于拿到了“修好”的手机，并另付了500元维修费。但让杨女士意想不到的是，插上手机卡后，该手机屏幕竟不停地跳动，根本不能使用。同时，杨女士还发现，手机外饰还少了一个螺丝钉。
杨女士赶紧找到了另外一家苹果手机授权维修点。经检测，维修师傅明确告知她，出现跳屏的原因是一个重要部件被拆除了。而且，可以肯定的是，该手机没有发回厂家维修，因为没查询到其返厂维修相关记录。
工商介入后维修点免费换新机
气愤之下，杨女士找到最初那家维修点讨要说法，但对方迟迟未拿出处理意见。杨女士只好向南昌市东湖区工商局投诉。
4月26日，该维修点所在的公司——南昌翰云数码科技有限公司作出了处理意见。意见提出：上述维修点租赁了该公司店面用于维修苹果手机，由于其维修技术差，经常遭到客户投诉，该公司自即日起与其解除租赁关系；责令其退还800元维修费用给杨女士；该公司承诺尽快维修好该手机。
5月6日，记者获悉，在工商部门的调解下，双方达成了一致意见。目前，该维修点已自费为杨女士购买了一台Iphone4S新手机作为赔偿。
仍对外宣称是授权维修点
按照南昌翰云数码科技有限公司的说法，该维修点已经与其解除了租赁合同。但6日下午，记者以普通消费者身份走进八一大道391号“苹果手机维修中心”，询问这里是不是苹果授权维修点，得到了工作人员肯定地回答。
随后，记者拨打了苹果手机官方服务电话。客服称，在南昌，苹果手机只有三个授权维修网点，而上述这家维修点并不在授权之列。
对此，南昌市东湖区消费者协会姚秘书长提醒广大消费者，要学会保护自己的权益，尽量选择到经厂商授权认可的正规专业维修中心，维修后应向维修人员索要开具明细的维修单。同时，消费者在维修手机时换下来的零件要记得带走，避免部分不良商家将配件以旧翻新再次售出。
◎文/见习记者付强 ◎图/记者秦方
