本报讯 记者贺于周报道:“提货时发现两罐奶粉变形,要求物流公司赔偿,对方却迟迟不予答复拖延至今”。近日,外地人唐先生向本报投诉南昌宏浩物流公司。
唐先生告诉记者,3月24日,他花50元委托南昌宏浩物流公司,将一批罐装奶粉从南昌发至桂林。3月28日,对方通知其前去取货。“提货时发现两罐奶粉变形了。”他说,为此他曾多次联系南昌宏浩物流公司,要求对方予以赔偿,可对方却一直不予答复。唐先生无奈说道,因为他本人一直在外地,也没法上门讨要说法,事情一直拖延至今。
“货运到了,又不是弄丢了。”对此,南昌宏浩物流公司相关负责人告诉记者,奶粉罐确实变形,但是顾客因此要求他们物流公司买下奶粉,这个提议让他们无法接受。她认为,唐先生完全可以将奶粉折价处理,而他们可以为他免去运费。