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江西企业网3月15日讯 快递还未签收，你的快递单号可能早被快递员一块钱兜售给刷钻公司、物流单号网站，你的姓名、地址、电话接下来被重复倒卖，网上随处可见，轻则成为别人淘宝店铺的信誉垫脚石，重则有被入室抢劫的人身危险。
购买你个人信息的成本，最多只要两块钱。
迅猛发展的中国快递业，正在不断重复泄露客户信息的信任危机，而管理混乱、各自为政的特许加盟制，正是快递业人员杂、质量差这枚苦果的种子。
快递单号2元贱卖
淘宝店铺通过第三方公司刷钻如今已是公开的秘密。
21世纪网通过QQ联系到一家专门负责淘宝刷钻的公司，公司客服代表介绍了刷钻的流程：全国买家用不同IP和ID手工拍下商品，刷钻公司提供真实快递单号和对得上单号的地址，只需要卖家配合发货（不发货，或发空货），填写物流单号及返款，模拟淘宝的真实交易流程。
对于如何保证快递单号真实性，客服代表透露，他们提供的快递单号是从快递员手中购买，有底单，单号可以在网上查到。
“我们每天能提供几千个快递单号，申通、圆通、中通、顺丰的单号都有，每单给快递员一块钱。”
一个快递包裹一共有4张快递单，发件人、收件人、快递营业厅和快递人员各一份，而刷钻公司正是向快递人员购买快递电子版面单。
据这位客服代表介绍，单号包括已扫描和未扫描两种。已扫描单号在快递公司网站可以查到物流信息，快递信息已经录入到了快递公司官网；未扫描单号为快递收件员已经取件在手，但还没有将单号信息录入快递公司网站，此单号是掌握快递单号信息的人员发布，有发货地址、收货地址，以及预计发货时间。
“我们的快递单号绝对真实可靠，因为是内部使用，不像一些公开卖号的网站，将物流单号多手倒卖，重复单号都没法使用。”
这位客服所指的专售单号网站，在网络上比比皆是，此前“淘单114”和“单号吧”就被媒体公开报道过。
21世纪网查询了几家网站，所提供的单号基本上为未扫描单号，这种单号成本较高，但据客服介绍，使用相对“安全”，能够与淘宝交易完全同步，流程和真实发货一样，未扫描单号2元/个。
这些网站均承诺“真实单号绝对当天的，未扫描行踪可查，唯一不重复，一人一单，快速提供快递底单照片！”通过系统，能够详细查询到每个单号的信息，包括单号价格、快递单号、快递类型、是否扫描、发货地点、收货地点、预计扫描时间、实际扫描时间等。
快递加盟制是祸首
快递特许加盟制，正是导致用户信息泄露的诱因。
加盟型快递企业控制主要地区的转运、集散中心，其余交由地区加盟商负责，“四通一达”均为加盟型模式。而直营型快递公司的管理自上而下，全权把控所有网络节点，如EMS、顺丰和宅急送，
“加盟模式固然有成本和网络的优点，但其缺点也不容忽视。管理混乱，各自为政。撇开人员杂、质量差等服务漏洞不谈，各地分公司甚至还挪用代收货款，与总公司扯皮拒付。各种乱象，不一而足。从邮政局公布的申诉量来看，2年间放大了14倍。”广发证券首席分析师杨志清表示。
根据全国主要快递企业全年投诉量排名，投诉量前8中有7家加盟，1家直营；投诉量后8位里，7家属于直营，1家属于加盟。直营快递企业的投诉量显著低于加盟型快递企业。
中国快递咨询网首席顾问徐勇对21世纪网表示，因加盟模式的特殊性、复杂性和转型的艰难性，国家在监管层面也面临挑战，如何把握扶持和监管的度很重要。
去年12月10日，国家邮政局对全国各地方邮政管理局下发了《关于严密防范寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息的通知》(以下简称《通知》)，《通知》明确指出，根据国家法律规定，寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息，均属违法行为，并详细规定了对此类个人和企业泄露信息后的处罚措施。
上海市华荣律师事务所律师许峰对21世纪网表示，出售和购买单号牟利的非法交易行为，同样违反了刑法二百五十三条，情节严重的，将处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
但是截至目前，网络上仍大量存在许多活跃的快递单号信息交易网站。据此前媒体报道，警方相关人员表示，虽已经关停多数单号交易网站，但有部分网站注册地不在国内，暂时无法关停。
淘宝的信誉攻防战
据淘宝网公关部工作人员陈洛安向21世纪网介绍，刷钻公司和卖单号网站所承诺的“真实”单号，信源不单纯来自快递员。
“个人信息的获取可以通过多种途径，在中介、银行、保险、航空公司、汽车、电信等机构间，未经授权或超出授权范围‘共享’客户信息，已不是秘密。刷钻公司和卖单号公司也可能通过一些非法途径搜集个人信息，编写快递单。”
陈洛安称，淘宝卖家通过购买单号刷钻，是掩耳盗铃的行为，无论是扫描单号还是未扫描单号，淘宝后台都能够抓取到这些虚假的交易行为，进行相应处罚。
首先，快递单号是唯一的，重复利用系统一定能查到，结果就是如果错填，重新上传正确单号，否则就按虚假炒作处理，炒一罚二，屏蔽网店。其次，线下的快递单和线上交易匹配的精准度，按购买的“真实快递单”炒作的逻辑，物流信息是事先生成的，但是未知的交易事先无法创建。
“有很多淘宝店家拿着几千张快递单来申诉，说这些都是真实的物流单，并不是通过其他途径刷钻。但快递单号并不是我们唯一的评价标准，淘宝信誉评价体系成立至今已经十年，投入了大量的人力物力，建设了一套严密的举报、自查、排查和分控系统，我们会通过多重指标判断交易是否虚假。”
