金融消费投诉均办结

2013-03-15 14:25

江西企业网3月15日南昌讯（记者夏晓）金融消费类投诉出现逐年升温的迹象。记者3月14日获悉，我省推进金融消费者权益保护工作以来，共接受咨询2089件，受理金融消费维权投诉106件，办结率100%。其中涉及银行类的投诉占94.3%，银行收费和服务问题成为投诉热点。

　　2012年，全省先后成立了30个金融消费者权益保护中心，今年将建立省级金融消费者权益保护中心。去年，全省银行业机构开展“神秘人”暗访抽查2072次。