新买电脑故障多退机不肯 江西凯捷数码科技有限公司遭投诉

   江西企业网3月15日南昌讯 记者万丽强、实习生唐平艳报道：南昌市民齐先生向记者投诉称，3月11日，他花3700元在省城新大地电脑广场江西凯捷数码科技有限公司，购买了一台戴尔笔记本电脑。“刚交完钱，销售员说这台电脑要花700元在他们这里装系统才能使用。”齐先生说，电脑拿回去使用了3天，就出现黑屏、死机等问题，要求退货遭到了拒绝。销售员称更换同型号的电脑需要加钱。

　　江西凯捷数码科技有限公司一名吴姓工作人员告诉记者，他们要对齐先生的电脑进行检测，如果确定是硬件故障，按照三包法，7天内可以退机。