---美的冰箱走进村组 真诚服务“连心”用户

 

 

　　江西企业网讯 通讯员 柯可 报道 “我家的美的冰箱，厂家给我免费做清洗保养了，现在跟新买的一样了！”在聊天中陈大伯乐呵呵地对邻居们说道。真有这样的好事？邻居们有点疑惑。原来是陈大伯参加了江西省工商局“连心工程”家电维修进村组活动，享受了美的冰箱带给他的一次免费清洗服务。

 

 

　　近日，江西省工商局、消协在吉安市安福县竹下乡下社村组织开展了一次“连心”活动，联合知名家电厂家为当地村民免费维修家电和清洗保养。美的作为国内家电一线品牌的代表，积极响应这种公益活动，派出当地网点经理郭师傅和一名技术工程师参加。活动现场人头攒动，郭师傅详细地解答村民提出的各种咨询，并认真地记录下需要上门的用户信息，忙得不亦乐乎。

 

　　陈大伯就是其中要求上门清洗保养的用户之一，家里的美的冰箱买了三年多了，使用得一直很好，陈大伯也一直很爱惜。郭师傅上门之后，首先向用户出示一张服务监督卡，并友好地提醒用户按照监督卡上的标准监督自己的服务过程。开始工作了，郭师傅首先拿出电源检测仪检查用户家电源线路的安全性，看到自家的电路正常，陈大伯会心的笑了。接着郭师傅对冰箱外表和门封条进行清洁，然后又进行除霜和清洗内胆。动作麻利又轻巧，不一会儿，冰箱清洗好了。看到自家的冰箱焕然一新，陈大伯开心极了，连声赞叹郭师傅心灵手巧，并热情地递给郭师傅一瓶矿泉水。郭师傅婉言谢绝了陈大伯的好意，开机运行检查，并详细讲解冰箱的使用方法和保养知识。看到冰箱一切正常后，郭师傅向用户挥手告别，奔赴下一个用户。

 

　　忙碌了一天，郭师傅一共清洗了8台冰箱，汗水湿透他的工作服，但用户的一张张笑脸就像一阵阵清新的风，凉爽了他的心田！偏僻的农村，挡不住老百姓购买美的冰箱的热情；真诚的服务，让美的冰箱和广大用户心连心！