热门搜索：
本报新余讯记者何琪报道：15日，新余市民陈女士在一家酒店吃完饭结账时，竟被强制收取每人3元的“餐位费”。“3元钱并不多，但要提前告知或明示，这样的收费合理吗？”陈女士对此很不解。
顾客：在酒店吃饭被强收“餐位费”
据陈女士介绍，15日晚，她一家三口在新余市长青北路的“仰天太子轩”酒店用餐，餐桌上早已摆放了餐具和用一盒子装着的公用餐巾纸。点菜时，服务员给了她一张菜谱，告知要什么菜只要在小方框内打个钩即可。她点了4个菜共62元，要了4瓶啤酒4元（大厅特价优惠活动，1元/瓶），总共消费66元。
用完餐后，陈女士到前台结账，发现电脑小票上却是75元。明明消费66元，怎么多了9元？对此，服务员解释说是“餐位费”，还说其他酒店都是这么规定的，并非只有他们一家酒店这样做。陈女士质疑这是霸王条款，进店用餐时没有看到关于“餐位费”的任何提示，服务员之前也没有告知，饭桌和菜单上更没有任何关于“餐位费”的说明。
酒店：很多酒店都这样做
16日，记者就此致电“仰天太子轩”酒店前台，服务员承认确实向消费者收取了3元/人的“餐位费”，并表示新余许多酒店都在收，他们酒店还算收的比较晚的。当记者询问该收费有没有依据时，该服务员表示将向领导汇报，然后再给记者回复。
不久，该酒店一名自称姓陈的负责人给记者来电。该负责人起初解释说，所谓“餐位费”就是酒店提供的湿巾、纸巾之类费用，其他酒店也在收。接着该负责人又要求记者提供消费者陈女士的电话，称想询问一下具体情况，搞清楚是不是账单出错了。
消协：商家不得强制消费
针对餐饮行业中此类收费项目，新余市消协12315投诉热线工作人员表示，根据《消费者权益保护法》规定，消费者依法享有知情权、自主选择权与公平交易权。如果饭店经营者在事先未告知或约定的情况下向消费者收取“餐位费”，就有违公平、合理原则。饭店经营者如果强收“餐位费”，既侵害了消费者的自主选择权，也剥夺了消费者的知情权，更有强制消费者进行消费的嫌疑。消费者如遇到类似情况，有权拒绝支付，并可以向消协投诉。
物价局：11家酒店曾串通收费被查处
之后，记者又联系上新余市物价局。该局有关负责人介绍，去年3月30日，新余市工商联餐饮酒店商会牵头，城内11家较大的酒店企业以员工工资等成本上升为由，联合签署“有关餐位费、茶水费、服务费收取标准的倡导书”，决定对顾客收取一定的餐位费和服务费，具体收费项目如下——餐位费：包厢，含普通茶、纸巾和湿巾，5元/位；大厅：含普通茶、纸巾和湿巾，3元/位。服务费：针对自带酒水客户，可按当餐消费总额的15%收取。该局接到投诉后立即介入调查，及时制止了这一违法行为，下达了提醒告诫书，并对11家酒店企业进行了处理。
该负责人表示，虽然倡导书还没正式执行，但这11家酒店企业联合签署倡导书的行为违反了《反垄断法》中规定禁止“具有竞争关系的经营者达成固定或者变更商品价格的垄断协议”，以及《价格法》中规定经营者不得有“相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益”价格行为。
