本报讯 郝景宜 记者贺于周摄影报道:新买的电动车骑行40余天,内外胎因“吃胎”问题就双双报废,这让南昌市民程先生很闹心。令人无奈的是,由于轮胎不在“三包”范围内,销售商称顾客只有“自掏腰包”换胎。
新车仅骑40余天内外胎双双报废
程先生介绍,7月初,他在洪城路电动车一条街速派奇专卖店,花1000余元购买了一辆“小蜜蜂”系列电动车。8月初,他发现车胎屡屡漏气。他说,起初还以为是破胎,可维修师傅拆开一检查,竟发现内胎与外胎接触部分已经严重磨损,出现了很多“沙眼”,属于“吃胎”。程先生表示,电动车从购买之日至今40余天,却没想因为“吃胎”内外胎双双报废。
针对程先生的遭遇,速派奇专卖店相关工作人员向记者表示,轮胎属于“易损坏、消耗品”,因此不在“三包”范围内,“大不了顾客自己花钱换就是”。
西湖区消协工作人员表示,轮胎仅用1个多月就无法使用,属于商品瑕疵,根据《消费者权益保护法》的相关规定,销售商应当予以更换部件。目前,程先生已向南昌市12315投诉举报中心求助。