本报讯 记者方方、实习生袁梦报道:日前,省城市民梅先生向本报反映称,他于去年11月30日在尼彩手机工厂洗马池店花399元购买了一部手机,最近手机出了问题,想拿去修,却发现人去楼空,就连先前的售后服务中心也不见踪影。
据梅先生说,7月21日他给手机充电时发现,手机开始黑屏,开不了机。因为手机还在保修期中,他拿着手机去洗马池店希望能免费维修,却发现手机店已经搬走。之后,他又来到了位于叠山路的尼彩手机售后服务部,同样也发现售后服务部已人去楼空。
记者拨打了南昌尼彩售后服务中心的电话,电话显示欠费停机,暂停服务。紧接着记者又多次联系尼彩全国客户服务中心,同样也是无法接通。梅先生希望,南昌尼彩手机工厂手机店的工作人员看到报道后,可以与他联系,帮他早日解决难题。