本报讯 记者罗素静、实习生王朕、孙丹报道:“检查购物小票时发现超市多收了40多元,岂不是多花了冤枉钱。”12日,南昌的王女士向本报反映,红谷滩一超市收银员在结算时少打一个小数点。
王女士称,8日下午,她和家人去红谷滩一超市购物,结账后发现超市打印的小票上多出了40多元,仔细核对后发现,一包原本4.9元的棉签被打印成49元。王女士称,她随后到超市大厅服务台核对后,超市将多收的钱还给了她。
超市相关负责人表示,超市出现这种错误的情况很少,可能是顾客太多,收银员一不小心弄错了。“被投诉后,我们及时向顾客道歉并返还了多收的钱,也处罚了犯错的收银员,收银员向消费者赔礼道歉。”该负责人说。