本报讯 记者胡骅、实习生黄慧祺、朱金英、罗青报道:“我半个月前在南昌市红谷滩新区一商场的‘色非’专卖店买了一双凉鞋,新鞋才穿了一个星期,鞋就出现大面积脱胶的现象。”近日,读者王小姐致电本报反映此事。
王小姐告诉记者,这双凉鞋买来后她才穿了一个星期,就发现鞋底有脱胶现象。“我觉得这属于鞋子的质量问题,应该要更换一双新的。”记者在王小姐处看到,这双凉鞋的两只鞋底均有不同程度的脱胶情况。
事后,记者随王小姐一同来到“色非”专卖店。工作人员称,鞋子只有断底断面才能退换,对于王小姐的鞋子,店里只负责维修。
对于此情况,记者与王小姐找到商场方。商场工作人员介入后认为,王女士的鞋脱胶面积已经等同于断底断面,达到退换标准。经协调,最终王女士补齐差价,更换了另一款新鞋。