本报讯 郝景宜 记者贺于周报道：书面协议承诺可瘦8至15斤，可最终只瘦了3斤。近日，南昌市民黄女士向本报投诉“康泽瘦身”中山路店。该店工作人员表示，减肥效果因人而异。

　　黄女士告诉记者，5月初，她与“康泽瘦身”中山路店签订协议，对方承诺1个疗程可帮其减去8至15斤体重。“1个疗程一共是20次，费用为2600元。”黄女士介绍，其间，对方采用按摩等多种方式提供瘦身服务，但是效果甚微。经过1个多月的“瘦身”，她的体重仅减去了3斤左右。为此，她要求“康泽瘦身”中山路店退款，却遭到对方拒绝。

　　“减肥效果因人而异，很多因素都可能影响。”“康泽瘦身”中山路店相关工作人员说道。既然无法保证最终效果，为何又与顾客签订书面协议并进行承诺呢？对此，该店工作人员以“负责人出差”为由拒绝进行解释。目前，黄女士已向南昌市12315投诉举报中心求助。