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去污产品没效果 想要退货比较难

2013-07-31 15:17

  本报讯 贾飞、记者万丽强、实习生华珍报道:“通过风尚电视购物中心购买了妙煮妇蛋白酵素去污霸,广告宣传称去污有明显的效果,但是使用后发现不但没有去污的效果,而且双手还会脱皮。”7月14日,张女士向本报投诉称。

  张女士告诉记者,6月8日,她通过江西风尚电视购物中心订购了妙煮妇蛋白酵素去污霸。“衣服上有点血迹,按照使用方法使用这个产品,发现没有一点效果,而且双手还会脱皮。”张女士说,广告宣传产品没效果,十天之内可以退货,于是她向风尚电视购物中心提出退货的要求,可是一个月过去了,对方还没有办理退货。

  就此事,江西风尚电视购物中心一名工作人员告诉记者,张女士跟他们反映情况后,他们及时联系物流公司上门跟张女士办理退货手续,拖了这么久没退货,是因为物流公司方面的原因,目前,他们已为顾客办理了退货手续。