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咖啡厅关门 消费卡失效 丢咖啡遭投诉

2013-07-25 14:42

  本报讯 记者胡骅、实习生罗青、黄慧祺、朱金英报道:在迪欧咖啡国贸店办了消费卡,里面还剩3000余元,不料该店关门了。7月23日,南昌市民郭女士向本报投诉称,现在店里的负责人联系不上,而且迪欧咖啡华东区域总店八一店称国贸店为加盟店,与总店无财务往来。

  郭女士称,2008年,她在位于南昌市洪城路国贸长青楼的迪欧咖啡办了一张卡,当时充了几千元,到现在卡里还有3000余元。“去年我发现这家店关门了,我拿着卡到其他迪欧咖啡使用,却被告知不能通用。”郭女士告诉记者,为此她联系了迪欧咖啡华东区域总店八一店,对方只给了她两个国贸店股东的电话,但是其中一个处于关机状态,另一个则称其并非股东。

  7月23日,迪欧咖啡华东区域总店八一店工作人员告诉记者,据了解,郭女士办的迪欧充值卡并非通用卡,所以只能在指定店使用。因为国贸店是全加盟性质,与总店并无财务往来,所以总店不能对郭女士的充值卡进行退款服务。同时,该工作人员给了记者2个迪欧咖啡国贸店股东的电话,但是其中一个为空号,另一个称自己不是股东。