羊绒大衣干洗后扣子破损 布兰奇干洗店称无责任

　　本报讯 记者贺于周报道：羊绒大衣第一次干洗，上面的金丝绒扣子却无故破损，这让它的主人高女士很不高兴。为此，她要求布兰奇干洗店予以赔偿，却遭到对方拒绝。干洗店相关工作人员称，扣子破损属于“正常磨损”。

　　高女士告诉记者，6月13日，她将一件价值700余元的羊绒大衣，送至位于南昌市贤士一路的布兰奇干洗店。“三颗金丝绒扣子全破了，可这还是第一次干洗。”她表示，取回大衣时她发现大衣扣子破损，可送洗时并未出现上述问题。为此，她要求布兰奇干洗店予以赔偿。令她意外的是，虽经过反复协商，可对方却只肯免除45元干洗费，拒绝作出任何赔偿。

　　“这不是洗破的，就是正常磨损。”对此，布兰奇干洗店相关工作人员称，高女士的羊绒大衣扣子平时就已经磨损的比较严重，表面的绒毛都已经松动，因此经过干洗后全部脱落，对此干洗店没有责任。

　　目前，由于双方无法协商，高女士已向南昌市12315投诉举报中心求助。