网购“三星”手机 编号非厂家生产？ 南昌健柏公

　　本报讯 胡佑君 记者李志强报道：网购一部三星手机存在质量问题，售后称手机编号显示不是三星厂家生产，不予提供售后服务。近日，天猫商城南昌健柏科贸有限公司遭天津的高先生投诉。

　　高先生告诉记者，6月14日，他通过天猫商城在南昌健柏科贸有限公司，花2888元网购了一部三星i9308手机。“第一天使用就多次自动关机、死机，电池待机时长也只有四个多小时。”由于商家承诺是全国联保产品，为此，高先生将手机送往当地三星售后服务中心检修。但售后人员核对了手机出厂编号，称这部手机不是三星厂家生产的，不能享受售后服务。

　　高先生说，目前他已联系天猫商城，对方建议其将手机送至三星售后检测，确定真伪后再作处理。

　　根据高先生提供的相关信息，昨日上午，记者联系上销售手机的南昌健柏科贸有限公司，一朱姓工作人员称，货是他负责发出去的。其坚称：“都是从厂家直接进过来的货，能确保手机是正品。”目前，高先生已向南昌市工商部门反映此事。