本报讯 记者贺于周报道:会员卡还在,商家却歇业了,近日,南昌市民陶先生向本报反映,此前他在伯爵会所办理了会员卡,并充值了1000余元,可没想从去年年底至今该会所却一直歇业,相关负责人也无法联系上,手中的会员卡完全排不上用场。
陶先生告诉记者,2011年12月30日,他在位于解放东路的伯爵会所办理会员卡,并充值1000余元。其间,他曾数次前去餐饮消费。“去年年底,一直关门。”陶先生表示,为此他曾致电该会所相关负责人,对方则回应称,“在装修”。然而令人不解的是,从去年年底至今,该会所再未开门营业。“我就在会所旁边做生意,每天都会路过那,但是一直关门。”陶先生介绍,目前他已经无法联系上该会所相关负责人,而手中的这张会员卡也排不上用场。
无奈之下,陶先生只好向南昌市12315投诉举报中心求助。青山湖工商局执法人员表示,如果商家无法依照约定向顾客提供相关服务,应当为已办理充值卡的消费者退款。目前,该会所处于歇业状态,他们正在试图与相关负责人取得联系。