“新手机”未使用竟现数条私人短信

　　本报讯 杨伟强 记者贺于周报道：通过电视购物订购一部手机，可没想这部“新机”还未使用就出现了数条私人短信，这让南京市民江女士有些气愤。近日，江女士向本报投诉江西风尚电视购物中心。

　　江女士告诉记者，6月5日，她通过江西风尚电视购物中心，花499元订购一部创维Miphone5高清大屏手机。6月8日下午，物流工作人员送货上门。“我当着物流工作人员的面开机，发现里面有一条流量监控记录短信，还有数条两人之间的对话短信。”这时，江女士立刻意识到，这部手机并非新机，早已被人用过。为此，她立刻要求销售商予以更换。然而，令她没有想到的是，对方一直拖延至今。其间，她多次拨打该中心客服电话，却总被要求“再等等”。一怒之下，江女士要求对方予以退款，对方应允后却迟迟不见工作人员上门。

　　对此，江西风尚电视购物中心相关工作人员表示，目前，中心已经同意为江女士办理退款手续，只是物流工作人员上门办理还需要一段时间，希望江女士耐心等待。