家中失窃 业主向物业索赔难

　　本报讯 记者龚汉斌报道：小偷趁着业主家中无人，潜入房间内盗走两台笔记本电脑和一件衣服。6月17日，家住省城世纪风情小区1期5栋2单元201室的邓先生向本报投诉称。

　　邓先生说，5月19日，他来到该房做阳台防水处理，当天还看见两台笔记本电脑和房间内的一件皮草衣服还在。大约过了几天后，当他再次来时，发现价值3万元的两台笔记本电脑和一件衣服全都不见了。他赶紧报了案，民警到现场查看后，发现房门并无撬盗的痕迹，只有厕所的窗户打开了，初步推断小偷是从该处窗户爬进来盗窃的。“邓先生认为，小区安保存在漏洞，应该承担被盗的损失，并且还应加强相应的安保措施。随后，他与小区物业就赔偿问题多次协商，但均无结果。

　　对此，该小区物业部门的肖经理表示，他也对业主家失窃表示同情。对于邓先生提出的索赔，他认为物业公司有责任，但最多按照失窃损失的30%来承担责任，而且赔偿还将通过减免业主应缴的相关费用来履行。若业主坚持要物业承担全部损失，那业主只能通过法律途径起诉。