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衣服干洗严重变形 洗衣店拒承担责任

2013-06-18 14:40

  本报讯 记者罗素静、实习生钟艳花、苏星星报道:“送洗一件线衫,洗后发现严重变形,洗衣店拒绝承担责任。”6月16日,南昌市民周女士反映称。

  周女士告诉记者,5月25日,她将一件价值899元的线衫送到“伊尔萨”干洗店干洗,洗后领取时却发现线衫变形严重,从以前的圆领变成了现在的“V”字领,线衫的整体变大,领子下垂,根本没法再继续穿。周女士说,她找“伊尔萨”干洗店索赔,对方称,衣服干洗后变形很正常。“经协商,‘伊尔萨’干洗店最后想用退还洗衣费来解决这件事情,但我不肯,我要干洗店对此赔偿衣服。”周女士说,最后双方没有达成协议。

  就此事,记者来到“伊尔萨”干洗店,该店一名工作人员表示,老板不在店里,她是新来的,不了解情况。当记者询问干洗店老板电话时,工作人员坚称不知道联系方式。