本报讯 郝景宜 记者贺于周报道:原本想买台额定电压为220伏的蒸饭柜,可没想搬回单位后才发现购买的这台蒸饭柜额定电压为380伏,找到销售商要求退货却遭刁难。近日,南昌市民陈先生向本报投诉南昌大鹏酒店用品配货中心。
陈先生告诉记者,6月2日,他在位于洪城路669号的荣昌酒店用品城选购蒸饭柜。当时,他在大鹏酒店用品配货中心,看中一台标价为1050元的蒸饭柜。“买的时候就说明要220伏的,因为蒸饭柜系为单位食堂采购。”陈先生说,当晚,陈先生一行人便将蒸饭柜拖回了单位。
次日,陈先生等人在蒸饭柜的铭牌上看到,该柜额定电压竟然为380伏。他便立即电话联系大鹏酒店用品配货中心。经过再三协商,该中心负责人仅同意更换,如果坚持退货只能按售价8折退款,且消费者自行承担往返运费。对此,陈先生表示无法接受。
对此,大鹏酒店用品配货中心相关负责人告诉记者,陈先生等人在选购时并未提及额定电压一事,双方也未就此事进行书面约定。目前,他只同意免费更换。