平安产险萍乡中支开展抽检工作提升柜面查勘基础服务水平

2013-07-01 15:05

江西企业网7月1日萍乡讯 6月27日，萍乡中支总经理赖军带领客服部、新渠道对萍乡的柜面服务、现场查勘及免费道路救援进行抽检工作，客观感受平安最真实的服务，进行照片记录和现场评分。

　　赖军指出，柜面服务、现场查勘、免费道路救援服务是客户感受平安服务的三个接触点。贯彻及落实2013年总部提出的“心服务”升级，需要各环节工作人员共同的努力，所以长期不定时抽检工作是必不可少的内容，而抽检后的检视工作、培训总结工作是提高整体服务水平的关键点。