聚焦雅安：平安产险抗震救灾直击——冲在最前线的平安查勘小分队

        江西企业网4月28日雅安讯  当记者随平安产险董事长孙建平于4月21日抵达芦山时，三个年轻的小伙子正在位于芦山县人民医院前的平安报案点上忙碌着。他们就是平安产险雅安中心支公司的查勘员李雁冰、杜志强和樊瑶。由于平安产险在芦山没有机构，在地震发生后，为了让客户能在第一时间找到平安的报案点，接到公司指示，他们三个来不及携带任何物资储备就一头冲进了芦山。
   
        “4月20日，各方的救灾队伍都往芦山调动，路完全被堵死了，我们当晚8点多才进入芦山县城。”据李雁冰介绍，他们中午一点就从雅安出发了，为了能尽快赶到芦山，他们绕道荥经、天全才得以进入芦山，路上花费了将近7个小时。    

        在对芦山县城情况简单了解后，他们立即在人民医院门口设立起简易报案点。“我们啥子东西也没带，所以在晚上十点左右，灾民都休息了，我们连夜赶回去取一些必需的物质和资料。”李雁冰说。但是李雁冰他们没有想到，第二天前往芦山的路就实行交通管制，社会车辆不得通行。＂没办法，报案点已经建起来了，不能让客户找不到人啊！＂于是，他们几个临时决定，用摩托车拉上物资和装备回到芦山报案点。
    
        21日，他们就接到了中国农业银行芦山支行的报案。从奔赴现场进行查勘，核实相关保险信息，到先期理赔款100万元到账，仅仅用时1天时间。如此快的理赔速度，连客户都表示惊讶。但在几个小伙子看来，这已经成为了他们这段紧急时期的工作常态和基本标准。

        “由于芦山通信状况不好，我们现代化的查勘设备比如IPAD都用不上，只能照完相后把资料连夜送回市公司核查，这样才能保证尽快理赔。”短短两天时间，他们大大小小的案子就已经查勘了上百件。“有已经清理出来的车，还有完全被埋的车，我们接到电话后，都到现场进行了查勘！”李雁冰说，通往太平乡的道路打通后，他们还冒着沿路塌方的危险进入重灾区查勘了一起车损案件。

        “我们能够快速赶到前线查勘，后方给了很大的支援。”据李雁冰介绍，现在平安已从成都调配查勘员赶赴芦山报案点，而总公司也调配物资和人力到雅安支援救灾工作。在报案点，孙建平了解情况后，现场指示要实行人员轮换制度，确保前方保持战斗力。而刚刚于22号晚间轮换回去的他们，在紧急处理完资料后，24号凌晨一点就赶回芦山。“怕天亮了车子多把路堵了，到时候时间又耗在路上了，所以就起了个早。”李雁冰说。

         说是起个早，其实一直忙于整理资料的他们基本就没睡。“其实他们也不愿意这么辛苦，因为他们不辛苦，就是没得啥子案子，也就是老百姓都平安！”一位站在平安报案点旁边的大爷看完记者采访后，对记者说了这句话。（黄熹）