江西企业网讯  为切实提升社会公众金融素养，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，中国人寿江西省分公司在全系统开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，用好线上线下宣教阵地，聚焦“一老一少”，加大对青少年及老年人的权益保护，推出系列尊老服务，为消费者提供近在身边的金融知识，弘扬金融正能量。

线上线下齐上阵，金融知识在身边

      9月9日下午，中国人寿江西省分公司参与由人民银行南昌中心支行、江西银保监局、江西证监局、省网信办和省金融监管局共同组织举办的“江西省金融知识普及月活动启动仪式”，活动口号为“赓续红色金融血脉践行消保为民初心”，活动内容丰富多彩。中国人寿江西省分公司党委委员、副总经理李玮总率团参加了此次宣传活动，并在活动现场设置展台，积极在现场向社会大众宣传各类金融知识。
 

 

 

      在江西省官方微信公众号上设置金融知识普及月的专题，9月以来，推送《老年人如何防范金融风险》《理想消费，别用青春还债》《学习知识素养，共享晴朗好时光》等12篇宣传文稿、以案说险案例，还制作了《关爱老年群体，普及金融知识》的原创宣传小视频，通过生动有趣的方式给消费者普及金融知识，全系统工作人员积极在微信群、朋友圈等点赞转发，进一步扩大了宣传效果。

      在全系统辖内99个柜面网点及主要销售职场通过张贴活动海报、摆放宣传展架、电子屏幕滚动播放或悬挂横幅展示活动口号、电视播放活动视频资料等多种形式，向公众开展金融知识宣传。同时结合金融服务难点痛点，在柜面服务窗口及金融知识宣传区域摆放提高金融安全知识、防范金融风险的宣传册、三折页等相关宣传材料，普及常见非法金融活动的表现形式，引导社会公众提高警惕，正确使用金融服务，远离非法集资，增强风险防范意识和能力。

 

聚焦“一老一少”，优质服务在身边

      中国人寿江西省分公司还积极组织骨干力量，走进校园、农村、社区、街道、广场等，聚焦“一老一少”等重点群体，深入开展金融知识宣传普及教育活动。

      面向老年群体重点普及理性投资理念，将宣传教育与公司适老化工作相结合，通过走进景德镇老年大学、老年活动中心、夕阳红养老公寓等，聚焦老年人关注的保险产品进行宣传教育，针对易对老年人造成侵害的非法金融活动，加强提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

      面向青少年、在校学生等年轻消费者重点普及理性消费、个人信息保护、保险的种类及作用等金融知识。通过线上宣传和线下走进江西抚州第四小学、江西师范高等专科学校等方式积极开展金融宣传教育，帮助金融消费者正确认识和使用保险等金融服务。

      除了金融知识普及和风险提示外，中国人寿江西省分公司还在全系统99个柜面加大适老化服务改造，推动智能技术应用普及，用温暖的金融服务为老年客户护航幸福晚年。当老年客户前来柜面办理业务，刷身份证时系统会优先叫号办理，并根据客户需要提供一对一暖心服务，让服务更诚心。柜面营业网点还设置了老年客户爱心专座，配置血压计、身高体重测量仪、医药箱、轮椅、氧气瓶等适老化设备设施，做好老年客户临柜关怀服务等，让服务更暖心。针对行动不便的老年客户，柜面安排服务人员带上寿险APP、e店保全管家、e店理赔等工具提供专属上门服务，老年客户还可以通过中国人寿寿险APP“空中客服”远程视频办理业务，让服务更贴心。