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平安产险江西分公司:理赔查勘员拒收红包获客户好评
2014-01-02 17:40
江西企业网讯
近日,平安产险江西分公司南昌本部作业部医疗查勘员薛冰恪守职业道德,外出查勘时拒收客户红包,以实际行动维护了我司良好社会形象和声誉,获得客户好评。
12月23日晚,客户吴国华向我司报案,称其驾驶标的车不慎碰撞三者熊桂芳驾驶的电动车,造成三者熊桂芳受伤,伤者被送往铁路医院检查治疗。我司医疗查勘员薛冰接到报案后立即前往医院了解客户伤情,并耐心解答相关理赔流程。客户为感谢我司周到服务,给予800元“利是”表示感谢。薛冰婉拒不成只能收下。第二天,他与领导拜访客户时将红包返还。
理赔调查部号召全体查勘员向薛冰学习。
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