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上周，本报推出《金融服务知多少请您说一说》的金融问卷调查，接到了约百名读者的来电。经过整理，本报邀请多位银行理财师分析问卷调查。数据显示，在接受调查的读者中，年龄为20岁至67岁，大多数都有投资股票、基金等经历，不过有过半的读者因缺乏专业知识而判断力不强，从而在投资时“被人带入误区”。■记者黄培红/文
数据与解读
投资理财人群趋年轻化
调查：问卷中首先是调查大家是否使用过除存贷款以外的金融产品，大多数接受调查的读者都有投资股票、基金的经历，少部分人正在购买债券、贵金属等理财产品。
解读：理财师从问卷调查数据分析，目前投资理财的人群正趋年轻化，如资金较宽裕、学金融的在校大学生，对股票、基金等投资有浓厚兴趣。相比而言，刚出校门的年轻人则因就业、购房、成家等众多压力，资金有限而暂停投资。待经过“成家立业”的人生转折点后，其投资意愿则最强。“从目前情况看，这部分人群文化层次不低、接受能力强，且有一定的风险承受能力。”有理财师分析，这也是他们愿尝试像贵金属等这类风险性更强的理财产品。
50岁以上的投资者，除投资习惯外，还考虑到子女婚嫁、自身养老等情况，更倾向股票及债券等投资品。
投资不能麻木和盲目
调查：股票投资者中，有入市不满半年的“菜鸟”，也有摸爬滚打13年的“大虾”，但对“如果短期内您的股票出现亏损，您会怎么做”的问题，近半人认为“继续观望”和“习以为常，也许是跟进的好机会”，两成投资者选择“换股操作避免更大损失”，1成投资者选择“准备亏损出局”。
解读：对此，理财师们认为“习以为常”不是好的投资心态，投资中可选择“继续观望”，但应学会理性分析，而不是“习以为常”的麻木和“亏损出局”的盲目。同时，要有“凡投资必有风险”的心理准备，掌握专业理财知识理性投资。
家庭理财要长期规划
调查：在对家庭资产的基本策略、参与投资理财的目的等调查中，保证家庭资产稳定增长、增值是半数以上投资者的首选，仅有约1成人认为是为教育、养老等问题进行长线投资。选择产品的决定因素，大多数人考虑了投资机构及成员是否专业、产品的投资风险和收益。
解读：“考虑资产的增长、增值没有错，但长线投资更重要。”一位理财师介绍，认为投资是为教育、养老等情况进行长线投资者不多，这是一个危险信号——过于浮躁。不管是哪类家庭，都要有长期规划，做投资理财计划非常必要，既有收益，又能抗风险。另外，投资确须“考虑投资机构及成员是否专业、产品的投资风险和收益”。
投资应先熟悉市场规则
调查：在同类型产品的选择中，近7成投资者倾向于高收益产品，但有半数左右的投资者“被人带入误区”。“比如，选择银行理财产品时，首先看收益，于是忽略了非保本等风险信息。”徐女士说，自己曾买过一家外资银行的理财产品，当时承诺收益不低于8%，最终亏损近10%。
解读：调查中，不少人认为：“缺乏风险防范和专业知识指导！”理财师认为，这主要还是缺乏投资知识，影响了判断力。像徐女士这样的投资者不在少数，特别是中老年投资者，对新鲜事物的接受能力相对较弱，往往“信赖”于“熟悉”的理财经理。而理财经理迫于某些考核的压力，有时会说服投资者做一些激进投资。另外，还存在部分投资者盲目跟风的情形。
所以，投资时应先熟悉市场规则，同时自己要有判断力。
投资者要关注多方面信息
调查：目前，大家关心的金融领域，大多数人选择投资理财、股票市场，少部分人选择贵金属市场。“关注股票是因为长期投资习惯，投资理财则是目前较受关注的话题。”部分受调查者告诉记者，基金之所以受冷落，是因为投资者操作的自控性不强，还受基金经理经验等影响。另外，即使是股票投资者，也不足半数人关注“上市公司新闻”，大多数人关注的是债券新闻和加息降息新闻。
解读：理财师认为，投资者要关注的信息应该是多方面的，仅仅关注债券和加息降息等新闻远远不够。“最起码得关注融资单位的情况。”理财师表示，不论何种投资，首先要关注国内国际的投资大环境，然后分析行业、企业运行情况等小环境，同时还得分析企业成长、财务等多方面因素，做到“有备而来”。
数资者建议
理财经理素质要提高金融投资宣传要加强
在此次问卷调查中，有不少投资者认为，在目前金融产品“新货不断”的情形下，投资者的接受需要有一个过程，这就要求与他们接触最多的“理财经理”提高素质。“连哄带骗的现象希望能杜绝。”肖先生说，一些亲戚朋友有购买银保产品的经历，买时说是理财产品，事后却发现是保险。
同时，还有部分投资者认为，除“理财经理”素质要提高外，相关部门对公众的金融投资理财方面宣传还有待加强，这样才能真正杜绝一些理财陷阱的现象发生。
记者采访了解到，近年来我省已开始重视金融知识等方面的宣传和普及，近期还将启动金融宣传月的活动。
