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在城乡居民购买力稳定增长的基础上，破解1至2月全省社会消费品零售总额增速放缓的难题，除了引导企业加快调结构、转方式外，倾听广大消费者呼声，为消费增长创造最有利的市场条件，是当前促进消费、扩大内需的“硬道理”。
寻找释放被抑制的消费需求
4月12日清晨，南昌市红谷滩红谷八路农贸市场熙熙攘攘、热闹非常。不过，站在市场入口处，记者心里直敲小鼓——菜场内腥臭不堪不说，让人犯愁的是污水横流、无处落脚。
一位从刚停稳的车里下来、向菜场走来的中年女士，引起了记者注意。她告诉记者，这个菜场，她想来又怕来。想，是这里的蔬菜新鲜、品种多，而且长期在几个熟悉的本地菜农手上购买，比较放心。怕，就是环境太差。她对记者说：“建议你下雨天来这看看，帮忙反映反映。”
同一天中午，在万达购物广场三楼佐敦茶餐厅，记者采访用抚州话聊得正欢的就餐者。他们告诉记者，今天是特意来感受南昌最大的商场的，发现这里不仅很多服装品牌抚州没见过，而且还有餐饮、休闲娱乐……“我们早上10点到的，吃完饭再看场电影，估计玩到下午四五点再回抚州。”问他们有什么感受，一位年轻女孩抢着说，“要是抚州也有这样的商场就好了！”在地下停车场，记者发现：这个可以停2000多辆车的大型停车场，已基本看不到空车位。保安告诉记者：“这里停的外地车不少，特别九江、抚州这些比较近的设区市。”
专家认为，消费者关注的市场因素主要包括安全、价格以及环境的便利性、舒适性。同时，不同层次的消费者有着不同的消费需求。如何满足消费者的不同关注，做好商贸市场建设和管理两篇文章，是释放消费潜在需求的关键。
以更多新的业态体验刺激消费需求
很多南昌市民依然记得肯德基、沃尔玛等品牌入驻南昌的盛况。“全球单店销售成绩第一”，折射的并不是南昌市民超强的购买力，而是对新的消费体验的强烈需求。与之相同的是，2012年，南昌红谷滩万达广场开业，方圆数里车流为之堵塞——消费者的期待，再次为城市综合体这一新鲜的消费体验点燃。
显然，紧跟消费者需求以及商贸流通发展潮流，不断向市场提供新的消费体验，既是提升城市商贸水平的方向，并且是促进消费增长的重要着力点。平心而论，我省距离当今全球消费潮流，还有着一定的距离。以2012年才进入南昌的星巴克为例，在台湾工厂、社区已是随处可见，早已扯下了“小资”与“潮流”的标签。
省商务厅副厅长李青华介绍，我省一些新兴的高档小区，还没有一家“7-ELEVEn”便利店。这一美国诞生、其后为日本所有的便利店品牌，典型门店平均仅100平方米左右，却能提供日常生活用品3000多种，而且还经营与附近居民生活密切相关的代收、代缴、临时看护等琐碎业务，堪称居民的“生活好帮手”。
可以肯定的是，消费者需求的多样性，决定着消费模式的多样性。在城镇化成为拉动内需主动力的当下，加快服务业、尤其是商贸流通业的发展，在扩大内需的同时，也必将进一步加快城镇化的进程。
找准主战场，猛攻突破口
2012年，我省农民纯收入在中部地区仅次于湖北。不过，全省农村居民消费总额仅为675亿元，占全省总额的16.8%。而另外一组数字，南昌、赣州、九江、上饶四个设区市的社会消费品零售总额，占到全省的60.5%，其中，仅南昌市就占全省的27.9%。
毫无疑问，城市尤其是区域性的中心城市，依然是我省促进消费、扩大内需的主战场。紧随而来的问题是，促进城市消费，主要突破口在哪里？
首先，完善的市场体系和丰富的商业业态必不可少。而这一着力点的关键基础，就是物流。以目前在上海盛行的“7-ELEVEn”便利店为例，其小批量的频繁进货，只有利用先进的物流系统才有可能。“目前，引进这种业态碰到的最大难题，就是物流。”李青华介绍。
其次，让赣产品优质优价，也是促消费、扩内需的重要环节。4月12日，天虹红谷滩超市果品区，堆积于货架上的赣南脐橙，仅仅依靠薄膜包裹保鲜；而相形之下——美国新奇士橙一个个饱满鲜亮地整齐排列于冷柜中，给人的品质感远胜赣州脐橙，彼此价格也悬殊，两者之差，几近4倍。“除了种植技术和品种的竞争，能不能做到储存、运输、销售全程冷链，也是考验赣南脐橙品质的重要环节。”省商务厅人士分析，“目前，我省有特色、具有竞争潜力的产品不少，关键要提升全产业链的竞争能力，这考验的是企业的实力和眼光。”
找重点，破难点——“促进消费、扩大内需”，我省还有很长的路要走。
本报记者何宝庆
