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平安有爱 赔你前行

2021-05-31 17:19
      江西企业网讯   如果说存钱是为了更好的未来,那保险就是为了给予未来可靠的保障。客户L女士于2017年为其刚满2个月的孩子购买了少儿平安福17,并附加豁免C。

      2021年小孩发热前往江西省儿童医院住院治疗,检查结果急性白血病,客户第一时间转上海市交通大学医学院附属儿童医学院治疗,最终确诊为白血病。

      客户孩子的保单是在南昌购买,但居住在鹰潭,于是L女士联系鹰潭保单服务人员说明情况并询问能否在鹰潭进行理赔。保单服务人员接到电话后随即报案,公司接到报案后立即电话联系客户明确病情,在确定客户确诊为白血病后,第一时间通知保单服务人员收取相关理赔材料。因为客户在外地且理赔金额较高,公司第一时间安排调查人员核实客户就诊和确诊情况,核查无误后,立即结案并将重疾理赔款82万打入客户账户,并豁免后续16年的保费。客户收到理赔款后表示:“平安理赔方便又快速,让我感到安心。以前觉得重疾离自己很远,但当重疾真的到来,平安让我感到希望就在身边,感谢平安!”

      “简单快捷、友善安心“不仅是口号,更是平安人寿通过专业素养、实际行动来为客户提供简单、安心快捷的理赔服务。平安人寿鹰潭中支将继续为客户提供更专业、更高效的服务,为客户排忧解难,让客户时时刻刻感受到”平安,就在我们身边!”